客戶的滿意度是衡量產(chǎn)品品質(zhì)的最終標(biāo)準(zhǔn)只有透徹了解客戶需求,提供客戶需要的服務(wù),才能得到認(rèn)可與支持。為此,海駿達(dá)專門設(shè)立集團(tuán)微信,聽取客戶投訴建議,提供物業(yè)服務(wù),介紹客戶感興趣的項(xiàng)目信息……對海駿達(dá)而言,每一位客戶都是VIP,必須做到24小時(shí)限時(shí)回復(fù)與72小時(shí)銷售客服回訪,并且通過反饋意見的整理、分析與處理,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 | ||
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